Privatlivspolitik
Databeskyttelsespolitik for Brookfield Underwriting AB
Vi værner om dit privatliv og tager håndteringen af dine personoplysninger yderst alvorligt. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR), databeskyttelsesloven samt anden gældende lovgivning og myndigheders forskrifter. Denne databeskyttelsespolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og deler personoplysninger, samt hvilke rettigheder du har, og hvordan du kan gøre brug af dem.
Vi behandler primært personoplysninger for at indgå, administrere og opfylde forsikringsaftaler. Når du kontakter Brookfield og bruger vores tjenester, accepterer du vores databeskyttelsespolitik og godkender, at vi anvender elektroniske kommunikationskanaler til at kommunikere med dig.
Dataansvarlig
Brookfield Underwriting AB
CVR-nr. 556799-5351
Box 5775, 114 87 Stockholm
Brookfield er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
Sådan bruger vi dine personoplysninger
Tilbud, køb og fornyelse af forsikring: Brookfield behandler personoplysninger i forbindelse med tilbud om eller køb af forsikring eller ved fornyelse af forsikringsaftalen. Retsgrundlag: kontraktlig forpligtelse.
Kundeadministration: Vi behandler personoplysninger for at håndtere kundeforholdet og kommunikere vigtige ændringer. Retsgrundlag: kontraktlig forpligtelse.
Forespørgsler: Oplysninger behandles for at besvare spørgsmål via telefon, e-mail eller andre kanaler. Retsgrundlag: legitim interesse.
Kundetilfredshed: Vi behandler personoplysninger til kundeundersøgelser og analyser. Retsgrundlag: legitim interesse.
Statistik og udvikling af tjenester: Vi analyserer skadesstatistik og udvikler forsikringer. Retsgrundlag: legitim interesse.
Opfyldelse af retlige forpligtelser: Vi behandler personoplysninger i henhold til gældende love, f.eks. bogførings- og hvidvasklovgivning. Retsgrundlag: retlig forpligtelse.
Hvilke personoplysninger vi indsamler
Hvilke oplysninger der indsamles, afhænger af, hvilken forsikring du har eller ansøger om. De kan omfatte:
- Almindelig identifikation: navn, adresse, e-mail, telefon, fødselsdato m.m.
- Identifikationsnumre: personnummer og registreringsnummer.
- Økonomiske oplysninger: bank- og kontonummer, faktureringsadresse.
- Forsikringsoplysninger: skadeshistorik, ejerforhold og oplysninger om forsikret ejendom.
Cookies
Vi bruger cookies på vores websider. Læs mere om, hvordan vi bruger dem her: brookfield.se/cookies. Vores fulde cookiepolitik findes her: brookfield.se/cookie-policy-eu.
Kilder, hvorfra vi modtager personoplysninger
Vi indsamler oplysninger fra dig, din forsikringsformidler eller samarbejdspartnere. Ved behov kan information indhentes fra offentlige registre.
Hvem vi kan komme til at videregive dine personoplysninger til
Brookfield praktiserer fortrolighed. Oplysninger kan deles med:
- Forsikringsgivere og formidlere for at opfylde aftaler.
- Skadeservicevirksomheder i forbindelse med skadebehandling.
- Andre forsikringsselskaber ved behov for delt dækning.
- Myndigheder, når der foreligger en retlig forpligtelse.
Anvendelse af databehandler
Vi indgår databehandleraftaler med virksomheder, der behandler data på vores vegne. Disse må kun behandle oplysninger efter vores instruktioner, f.eks. leverandører af økonomitjenester.
Hvor dine personoplysninger behandles
Personoplysninger behandles primært inden for EU/EØS/Storbritannien. Ved overførsel til tredjelande sikres det, at beskyttelsesniveauet svarer til EU-standarden.
Opbevaring og sletning af personoplysninger
Vi opbevarer oplysninger så længe, det kræves af formålet eller lovgivningen. Eksempel:
- Kontakt, tilbud og gratis månedsforsikring: oplysninger slettes efter 3 år, hvis der ikke tegnes en forsikring.
- Eksisterende kunde: oplysninger opbevares i aftalens gyldighedsperiode.
- Efter afsluttet kundeforhold: oplysninger opbevares i mindst elleve år af hensyn til forældelsesfrister.
Rettigheder og adgang til dine oplysninger
Du har ret til at:
- Anmode om indsigt i og berigtigelse af dine oplysninger.
- Anmode om sletning, når oplysningerne ikke længere er nødvendige.
- Begrænse behandlingen i visse tilfælde.
- Gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på legitim interesse.
Klage
Hvis du har klager over vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på dataskydd@brookfield.se. Du kan også henvende dig til Integritetsskyddsmyndigheten via www.imy.se.
Databeskyttelsesrådgiver
Brookfield har en databeskyttelsesrådgiver, der overvåger, at personoplysninger håndteres korrekt. Kontakt os via dataskydd@brookfield.se.
Ændringer i Brookfields databeskyttelsespolitik
Vi opdaterer denne politik efter behov. Den seneste version findes altid på vores hjemmeside.